Masih menjadi perdebatan...
Tentu masih menjadi masalah klasik bagi pengendara mobil, bagusan mana, antara servis mobil di bengkel resmi (beres) atau bengkel umum ? Lebih bagus kita jabarkan kelebihan dan kekurangan kedua bengkel diatas...
Kelebihan Bengkel Resmi (Beres):
- Modern
- Dilengkapi tools dan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan
- Bersih, rapi, tertata
- Biasanya area servisnya luas sehingga mekanik lebih nyaman bekerja
- Ruang tunggu yang nyaman, ada Wi-Fi, AC, casan, makanan ringan
- Mekanik yang sudah bersertifikat dalam memperbaiki merek mobil tersebut
- Kerja mekanik diawasi dan diperiksa kembali oleh Service Advisor/ Kepala Mekanik
- Harga servis dan suku cadang orisinil yang jelas dan transparan
- Biasanya konsumen bengkel resmi adalah mobil-mobil baru yang masih dalam masa garansi (agar bisa melakukan klaim garansi apabila mobil baru sudah mengalami kendala) ataupun konsumen yang loyal dengan merek tersebut sehingga ia berharap mobilnya tetap dalam kondisi prima saat servis di beres karena di beres juga menggunakan suku cadang orisinil.
- Intinya pelayanan yang membuat konsumen merasa nyaman
Kekurangan Bengkel Resmi
- Harga servis yang relatif mahal dan fixed (dibanding bengkel umum)
- Harga suku cadang yang fixed ( tidak bisa nego/minta kurang kecuali kalau ada promo tertentu )
- Bukan rahasia kalau terkadang ada "anak magang" di Beres yang terkadang hasil kerjanya masih kurang rapi dan lolos dari pantauan kepala mekanik, tapi ini tergantung dari Beresnya juga.
Jadi, perlukah sobat ke bengkel resmi ?
Jawaban saya adalah perlu, terutama jika mobil sobat adalah mobil baru yang masih dalam masa garansi, Jika mobil baru sobat bermasalah tentu bisa dilakukan klaim garansi part (sesuai ketentuan yang berlaku) dan secara tidak langsung memberikan masukan kepada pihak pabrikan untuk memperbaiki kualitas komponen mobilnya.
Bagaimana jika mobil sobat adalah mobil tua ? Masih pantaskah ke Beres ?
Jawabannya tergantung, jika mobil tua sobat masih tersedia spare part orisinilnya, silahkan ke beres.
Atau sobat bisa beli part-nya saja di beres dan memperbaiki mobil tua sobat di mekanik bengkel umum kepercayaan sobat, Jadi intinya menurut saya mobil tua tidak wajib ke bengkel resmi.
Sudah habis masa garansi, bolehkah ke bengkel umum ?
Ini relatif, kalau sobat punya kenalan bengkel umum yang hasil kerjanya bagus dan spesialis, itu tentu juga bisa menjadi pilihan. Karena tiap daerah tentu punya mekanik-mekanik yang sudah terpercaya.
Semoga bermanfaat...
